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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
はじめての方の
不安にも、
ひとつずつ。
深夜の対応、試着、料金、マナー——
みなさまから多くいただくご質問を、カテゴリごとに。
もし見つからない場合は、LINEで直接お尋ねください。
A.はい。スマートロックによる完全無人運営のため、24時間365日いつでも受取可能です。訃報を受けたその時間に、お越しいただけます。
A.在庫があれば当日のご予約も可能です。LINEでご希望のサイズ・受取時間をお送りください。
A.シンプルプラン ¥6,500（喪服のみ）、フルセットプラン ¥9,500（喪服・数珠・袱紗・黒ネクタイ等の一式）、いずれも1週間のレンタル料金です。
A.クレジットカード・各種QRコード決済（PayPay／LINE Pay等）に対応。LINEでの予約時にお選びいただけます。
A.店頭で試着いただき、サイズが合わなければその場でキャンセルいただけます。別サイズへのお取り替えにも無料で対応します。
A.申し訳ございません。現在は大人用（メンズS〜3L／レディースS〜LL）のみのお取り扱いとなります。
A.借り受けた店舗にある返却ボックスにお入れください。クリーニング不要、そのままの状態でお返しください。
A.一切不要です。通常のご使用範囲の汚れ・シワは料金に含まれています。
A.店内に焼香の作法・香典相場・服装チェックリスト等のマナーガイドを常備しています。ご自由にお読みください。
A.受取予定時刻の2時間前までは無料でキャンセルいただけます。LINEで「キャンセル」とお送りください。